Unser Hotel auf Familotel
Unser Hotel auf Familotel

Informationen für Ihren Urlaub

Hier finden Sie eine Übersicht der eingeschränkten Leistungen während der Corona-Zeit.

Aktueller Stand vom 09.06.2021

Liebe Feldberger Hof Gäste!

HURRA, es ist so weit 😊
Wir haben seit dem 29. Mai 2021 für SIE geöffnet und freuen uns SIE mit Ihren Familien begrüßen zu dürfen.

Damit Sie einen entspannten Familienurlaub erleben können, werden wir Sie auf unserer Corona-News-Seite stetig informieren. Hier beschreiben wir die wichtigsten Maßnahmen und Einschränkungen, welche uns die Behörde auferlegt hat, für einen sicheren Feldberger Hof Urlaub.

Wir haben für Sie ein umfangreiches Hygienekonzept erarbeitet. Genaue Infos konnten Sie bereits auf unserer Startseite lesen.

Der Schutz und die Gesundheit der Gäste und der Mitarbeiter haben bei uns schon immer höchste Priorität. Unser Ziel ist es, dass Sie sich bei uns weiterhin sicher und wohl fühlen.

Das Hotel und das Gelände des Feldberger Hofs ist groß und weitläufig, wodurch allen Gästen und Mitarbeitern genügend Platz zur Verfügung steht, um den vorgegebenen Abstand wahren zu können.

Liebe Gäste, bitte beachten Sie die AHA-Formel: — Abstand halten: Achten Sie auf einen Mindestabstand von mindestens 1.5 Meter zu anderen Personen. — Hygiene beachten: Befolgen Sie die Hygieneregeln in Bezug auf Niesen, Husten und Händewaschen. — Masken: Tragen Sie in allen öffentlichen Räumen (Flure, Aufzug, Lobby usw.,) eine medizinische Mund-Nasen-Maske oder eine FFP2-Maske. Diese Regel gilt auch für Kinder ab 6 Jahren.

Es liegt in unser aller Interesse und Verantwortung, diese Regeln zu beachten und aufeinander Rücksicht zu nehmen.
Hinweise dazu finden auf dieser Seite und vor Ort im Hotel.

Wir freuen uns sehr, Sie und Ihre Familien wieder im Hotel Feldberger Hof begrüßen zu dürfen.

Ihre Familie Banhardt & Team

Hier die wichtigsten Änderungen zusammengefasst

Anreise/Einreise

Bei Anreise ist der Nachweis über einen offiziell bestätigten Corona-Test (nicht älter als 24 Stunden für alle Personen ab 6 Jahren) notwendig.
Die kostenfreien Bürgertests in den Testzentren können hierfür genutzt werden. Zusätzlich können z.B. auch Arbeitgeber:innen ein negatives Testergebnis bestätigen.

Testzentrum Feldberg - beim Skikeller des Hotels/Eingang Treppenhaus zum Badeparadies (nur für Hotelgäste)

Weitere Testzentren in unserer Umgebung: Corona-Testzentren im Hochschwarzwald

Falls Sie ohne Test anreisen, können Sie im Testzentrum Feldberg (gegenüber dem Hotel) in der obengenannten Zeit dies nachholen.
Bei einem Check In nach 18.00 Uhr können Sie im Hotel einen Test gegen eine Gebühr von € 5,00 pro Person machen lassen.
Bitte melden Sie sich telefonisch bei Erreichen des Hotels unter der Rufnr.: 07676-180.

oder eine Genesenen-Bescheinigung (mit einem Nachweis der mindest. 28 Tage & max. 6 Monate zurückliegt)

oder der Nachweis über einen Vollimpfschutz (seit der letzten Impfung müssen mindest. 14 Tage vergangen sein) zu erbringen.

Während des Aufenthalts muss alle drei Tage (innerhalb 72 Stunden) ein neuer Test durchgeführt und bei der Rezeption vorgelegt werden. Der Anreisetag gilt als 1. Tag.
Der Test kann bei uns im Hotel (Testzentrum Feldberg) oder einem Testzentrum in der Region bezogen werden.

Testzentrum Feldberg/ Eingang beim Hintereingang des Hotels

Genesene und vollständig Geimpfte mit entsprechendem Nachweis sind von dieser Testpflicht befreit. Ebenfalls befreit sind Kinder unter 6 Jahre, wenn sie symptomfrei sind.

Anreise ohne Quarantäne-Pflicht

Eine Anreise ohne Quarantäne-Pflicht ist derzeit nur aus Ländern, die nicht vom RKI gelistet werden und aus einem Risikogebiet möglich. Hierzu benötigen Sie bei der Einreise einen negativen PCR-Test (max. 72 h alt), einen Nachweis über eine vollständige Impfung oder Ihre Genesung.

Bei einer Einreise aus dem Ausland gilt es diese per Formular vorher anzumelden.

D.h. für den Check In bei uns im Hotel benötigen Sie einen weiteren Schnelltest der nicht älter als 24 Stunden ist.

Einreise mit Quarantäne-Pflicht

Hochinzidenzgebiet: Bei der Einreise gilt eine Quarantäne-Pflicht von 10 Tagen. Auch muss ein negatives Testergebnis oder ein Nachweis über eine vollständige Impfung oder Ihre Genesung vorgelegt werden. Ein Schnelltest ist ausreichend und darf nicht älter als 48 Stunden sein. Nach 5 Tagen kann die Quarantäne durch einen zweiten negativen Schnelltest verkürzt werden.

Virusvariantengebiet: Bei der Einreise gilt eine Quarantäne-Pflicht von 14 Tagen, die nicht verkürzt werden kann. Zusätzlich muss ein negatives Testergebnis vorgelegt werden: ein Schnelltest ist ausreichend und darf nicht älter als 48 Stunden sein.

Alle aktuellen Informationen und Bestimmungen zur Einreise finden Sie hier.

Check-in

  • Drei Rezeptionscounter sind geöffnet, bitte Abstand pro Familie wahren und etwas Geduld haben, wenn möglich möchten wir Sie bitten beim Check-in & Check-out nicht mit der ganzen Familie am Rezeptionsbereich anzustehen. Wir möchten Menschenansammlungen so gut als möglich vermeiden. Bitte haben Sie Verständnis.
  • Getränkeflaschen werden nicht ausgehändigt, auf Wunsch können diese gerne bei Abreise mitgenommen werden.
  • Bei Anreise erhalten Sie die ersten Informationen, weitere Fragen können Sie persönlich beim Informationsstand beim Haupt-Restaurant, an der Rezeption oder bei unserem Manager on Duty stellen.
  • Wir bitten um Verständnis, dass unser Verpflegungspaket All inclusive „by Feldberger Hof“ am Anreisetag um 14.00 Uhr beginnt und am Abreisetag mit dem Frühstück endet.

Restaurant

  • Platz-Zuweisung für Frühstück-/Mittag- & Abendessen gilt weiterhin.
  • Es dürfen wieder bis zu 3 befreundete Familien an einem Tisch sitzen, bitte machen Sie eine Tischreservierung vor Ort beim Door Duty.

Wir bitten um das Tragen des Mund-Nasen-Schutzes beim Betreten des Restaurants bis zum Platz nehmen und beim Verlassen des Tisches. Beim Speisenbuffet stellen wir Hände- Desinfektion-Mittel und Gummihandschuhe zur Verfügung. Wir, im klimaneutralen Hotel bitten Sie jedoch sich die Hände zu desinfizieren und wenn möglich auf Handschuhe zu verzichten.

  • Am gesamten Speisenbuffet, im Restaurant Hebelstube & Wintergarten dürfen Sie sich selbst bedienen. Die Vorspeisen, Rohkostsalaten, Käsehäppchen & Desserts werden Ihnen in Einzel-Portionen angeboten. Wir möchten Sie bitten, dass Sie Ihre Kinder unter 1,40 m nicht mit an das Speisenbuffet nehmen, damit wir die Laufwege und den behördlichen vorgegebenen Abstandsregeln und den Hygieneschutz gewährleisten können.
  • Snackbar kann nur von einer Familie betreten werden
  • Alkoholfreie Getränke & Kaffee von den Getränkeautomaten dürfen selbst gezapft werden. Bitte beachten Sie, dass Sie und Ihre Kinder immer ein neues Glas, Becher oder Tasse nehmen.
  • Sie erhalten bei Anreise eine Getränkekarte, hiermit können Sie Fassbier & Weine selbst zapfen
  • Unsere Georg-Thoma-Bar ist täglich von 17.00 Uhr bis 23.30 Uhr geöffnet. Bitte nehmen Sie in unserer Badener Stube oder im Café Chocolate Platz, wir bedienen Sie gerne.
  • Unser Restaurant „Fanny’s“ ist an 7 Tagen der Woche für Sie geöffnet. Bitte reservieren Sie einen Tisch für 17.30 Uhr oder 19.30 Uhr am Restauranteingang.

Kinderbetreuung

  • Für Babys und Kleinkinder von 6 Monaten bis 2 Jahre bieten wir eine tägliche Gruppenbetreuung (ohne Begleitung der Eltern) von max. 3 Kindern für 2 Stunden pro Familie an. Sie können die Betreuungszeit zwischen 10-12 Uhr, 14-16 Uhr oder 16-18 Uhr wählen, eine Anmeldung am Vortag ist erforderlich. Die Betreuung der Kinder von 6 Monaten bis 2 Jahre findet bei der Empore, über dem Funpark statt. Weitere Infos finden Sie hier.
  • Kinderbetreuung 3-6 Jahre: Ein Animations-/Familienprogramm für Kinder von 3-6 Jahren mit einem Elternteil findet täglich mit verschiedenen Durchgängen statt. Pro Durchgang können 9 Familien teilnehmen. Eine Anmeldung am Vortag ist erforderlich.
  • Animation/Betreuung 7-15 Jahre: Für Juniors und Teens findet täglich eine Animationsprogramm (ohne Eltern) mit max. 10 Kindern pro Durchgang statt. Eine Anmeldung am Vortag ist erforderlich. Da Animationsprogramm findet hauptsächlich im „HalliGalli“ (nahe dem Badeparadies) statt.
    Weitere Infos finden Sie hier. Ebenso bieten wir auch bei den älteren Kindern eine eingeschränkte Spielbetreuung (ohne Eltern) in den Zeiten zwischen 10-12 Uhr, 14-16 Uhr oder 16-18 Uhr an.

Hier finden Sie unser aktuelles Betreuungsprogramm für Kinder von 3-6 Jahren.

Hier weitere Infos zum Animationsprogramm für Kids von 7-10 und 11-15 Jahre.

Bitte haben Sie Verständnis, das aus versicherungstechnischen Gründen die Kinder mit ihrem jeweiligen Alter nur an den altersvorgegebenen Animationsprogrammen teilnehmen können.

Die Außen-Spielplätze sind je nach Wetterlage geöffnet und können genutzt werden, ebenso die Indoor-Spielbereiche, immer unter der Berücksichtigung der Hygienevorschriften und der Abstandsregelung.

Betreutes Kinderessen, Abendprogramme & Kinderdisco werden bis auf weiteres nicht angeboten.

Zimmerreinigung

Um auszuschließen, dass während Ihres Aufenthaltes Nicht-Familienmitglieder Ihr Zimmer betreten, findet unaufgefordert keine tägliche Zimmerreinigung statt.

Auf Wunsch reinigen wir Ihnen selbstverständlich Ihr Zimmer, Sie können jeden Morgen ein Reinigungsschild bis 09.00 Uhr an Ihre Zimmertür hängen, dann weis unser Etagenpersonal Bescheid.

Hallenbad

Unser Happy’s Badeparadies mit Hallenbad, Kinderplanschbecken. Splash-World und Wasserrutsche sind für Sie täglich geöffnet.

Öffnungszeiten: Täglich von 08.00 Uhr bis 22.00 Uhr

Derzeit können lt. Verordnung max. 50 Personen in unseren gesamten Bereich des Badeparadieses, im Becken dürfen sich max. 18 Personen aufhalten, aus diesem Grunde müssen wir den Eintritt pro Zimmer zeitlich begrenzen. Jede Familie kann täglich das Badeparadies für 1,5 Stunden besuchen. Eine Anmeldung ist erforderlich, die können Sie digital über das Zimmer-Tablet oder am Informationsstand beim Hauptrestaurant erledigen.

So funktioniert die Anmeldung mit dem Tablet: Auf der Startseite finden Sie den Reservierungsbutton, hier werden sich einfach durch das Programm geleitet. Eine Eintrittskarte mit Zimmernummer für Ihren Aufenthalt befindet sich an Ihrer Badetasche, somit hat unsere Badeaufsicht einen besseren Überblick. Sämtliche Reservierungen werden im System gemäß der Landesverordnung archiviert. Der Ein- / Ausgang im Schwimmbadbereich ist beschildert.

Die Wasserrutsche ist gleichzeitig geöffnet, hier bitten wir Sie darauf zu achten, dass max. 5 Personen die Rutsche mit Abstand benutzen.

Badetasche mit Bademantel und Handtücher stehen im Zimmer für Sie bereit.

Bitte achten Sie bei den Liegestühlen, Sitzen und in den Duschen auf die Abstandsregelung.

Sauna

Die Saunalandschaft mit finnischer Kelo-Sauna und Bio-Sauna inkl. Ruheraum sind täglich für Sie geöffnet.

Öffnungszeiten: Täglich von 16.00 Uhr bis 21.00 Uhr

Allerdings darf die Sauna nur zur vollen Stunde betreten und 45 Min. genutzt werden.
Derzeit können sich lt. Verordnung max. 20 Personen in der Saunalandschaft aufhalten, aus diesem Grunde müssen wir den Eintritt pro Zimmer zeitlich begrenzen. Jeder Gast kann täglich die Saunalandschaft für 1 Stunde besuchen, ein Saunagang dauert 45 Min. Die restlichen 15 Min. werden zum Lüften und Reinigen für den nächsten Saunagang benötigt.

Auch hier ist eine Anmeldung notwendig, diese können Sie täglich direkt über Ihr Zimmer-Tablet buchen. Auf der Startseite finden Sie den Reservierungsbutton, hier werden sich einfach durch das Programm geleitet. Eine Eintrittskarte mit Zimmernummer für Ihren Aufenthalt befindet sich an Ihrer Badetasche, somit hat unsere Badeaufsicht einen besseren Überblick. Sämtliche Reservierungen werden im System gemäß der Landesverordnung archiviert. Der Ein- / Ausgang im Schwimmbadbereich ist beschildert.

Die Eintrittskarte mit Uhrzeit können Sie sich bitte am Infotisch beim Hauptrestaurant abholen.

Es gelten folgende Personenbegrenzungen in den einzelnen Bereichen:

  • Bio-Sauna: max. 4 Pärchen oder 5 Einzelpersonen
  • Finnische Kelo-Sauna: max. 6 Pärchen oder 7 Einzelpersonen
  • Ruheraum: max. 7 Personen

Die Handtücher, die Sie mit in die Sauna nehmen, legen Sie bitte immer unter sich, damit Sie sich daraufsetzen können.
Sie können sich nach jedem Sauna-Gang ein neues Handtuch nehmen, damit die Hygienerichtlinien eingehalten werden.

Massage & Kosmetikbehandlungen

Zur Eröffnung können wir nur Massage-Behandlungen anbieten. Während der Behandlung ist das Tragen eines Mund-Nasen-Schutz für Gast & Dienstleister Pflicht.

Hier können Sie sich über unser Angebot erkundigen: Wellnessanwendungen

Wir haben unsere Wellness-Insel umgestellt, derzeit können Sie nur Massagetermine vor Ort online über unsere Zimmer-Tablets buchen. Bei Fragen können Sie sicher gerne unter der Rufnummer: 07676-18855 melden, bitte sprechen Sie auf den Anrufbeantworter, sie werden zurückgerufen.

Indoor-Sporthalle „Fundorena“

Unsere Indoor-Sporthalle mit allen Freizeit-Attraktionen wird ab dem 12.06.2021 für Sie geöffnet werden, genaue Öffnungszeiten erfahren Sie unter: https://www.feldberger-hof.de/familienurlaub-feldberg/indooraction-fundorena
Eine Voranmeldung ist nicht notwendig.

Treppenhäuser & Fahrstühle

Die Nutzung der Fahrstühle ist nur für eine Familie oder Einzelpersonen gestattet, unsere Treppenhäuser werden mit der Laufrichtung beschriftet.
Auf den Fluren bitten wir um Beachtung der Abstandsregeln, Desinfektions-Spender finden Sie auf jedem Flur.

Hochschwarzwald Card

Leider können wir nicht alle Attraktionen hier aufführen, bitte informieren Sie sich direkt auf der Website: www.hochschwarzwald-card.de welche Attraktionen offen und wie nutzbar sind. Danke!

Unsere Mitarbeiter

Alle unsere Mitarbeiter wurden nach den aktuellen Hygienevorschriften geschult und 2x in der Woche getestet. Sie wurden verpflichtet mit Mund-Nasen-Schutz in allen Räumlichkeiten ohne Plexiglas-Abschottung zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen vom Feldberg

Ihr Hotel
FELDBERGER HOF
Banhardt GmbH

Familie Thomas Banhardt

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