Unser Hotel auf Familotel
Unser Hotel auf Familotel

Informationen für Ihren Urlaub

Hier finden Sie eine Übersicht der eingeschränkten Leistungen während der Corona-Zeit.

Aktueller Stand vom 19.10.2020

Liebe Feldberger Hof Gäste!

Bitte informieren Sie sich aktuell vor Ihrer geplanten Anreise auf der Seite des Robert Koch Institutes ob Ihr Herkunftsland, Ihre Herkunftsstadt oder Ihr Kanton/Stadt/Bundesland als Risikogebiet eingestuft ist und welche Maßnahmen und Quarantänebestimmungen jeweils für Reisen aus Deutschland und dem Ausland zu uns in das Familotel Feldberger Hof gelten.

Jetzt informieren

Wir haben für Sie ein umfangreiches Hygienekonzept für den Herbst und Winter erarbeitet. Genaue Infos konnten Sie bereits auf unserer Startseite lesen.

Der Schutz und die Gesundheit der Gäste und der Mitarbeiter haben bei uns schon immer höchste Priorität. Unser Ziel ist es, dass Sie sich bei uns weiterhin sicher und wohl fühlen.

Das Hotel und das Gelände des Feldberger Hofs ist groß und weitläufig, wodurch allen Gästen und Mitarbeitern genügend Platz zur Verfügung steht, um den vorgegebenen Abstand wahren zu können.

Liebe Gäste, bitte beachten Sie die AHA-Formel: — Abstand halten: Achten Sie auf einen Mindestabstand von mindestens 1.5 Meter zu anderen Personen. — Hygiene beachten: Befolgen Sie die Hygieneregeln in Bezug auf Niesen, Husten und Händewaschen. — Alltagsmasken: Tragen Sie eine Alltagsmaske bzw. Mund-Nasen-Bedeckung dort, wo es im Feldberger Hof vorgeschrieben ist.

Es liegt in unser aller Interesse und Verantwortung, diese Regeln zu beachten und aufeinander Rücksicht zu nehmen.
Hinweise dazu finden auf dieser Seite und vor Ort im Hotel.

Wir freuen uns sehr, Sie und Ihre Familien wieder im Hotel Feldberger Hof begrüßen zu dürfen.

Ihre Familie Banhardt & Team

Hier die wichtigsten Änderungen zusammengefasst

Bitte bringen Sie für sich und Ihre Familienmitglieder, sowie für Kinder ab 6 Jahren Ihren eigenen Mund-Nasen-Schutz mit. Handschuhe sind keine Pflicht. Bitte haben Sie für diese Maßnahme Verständnis!

An- & Abreise

  • Drei Rezeptionscounter sind geöffnet, bitte Abstand pro Familie wahren und etwas Geduld haben, wenn möglich möchten wir Sie bitten beim Check in & Check out nicht mit der ganzen Familie am Rezeptionsbereich anzustehen.
    Wir möchten Menschenansammlungen so gut als möglich vermeiden. Bitte haben Sie Verständnis 😊
  • Getränkeflaschen werden nicht ausgehändigt, auf Wunsch können diese gerne bei Abreise mitgenommen werden.
  • Bei Anreise erhalten Sie die ersten Informationen, weitere Fragen können Sie persönlich beim Informationsstand beim Haupt-Restaurant, an der Rezeption oder bei unserem Manager on Duty stellen.
  • Wir bitten um Verständnis, dass unser Verpflegungspaket All inklusiv „by Feldberger Hof“ am Anreisetag um 14.00 Uhr beginnt und am Abreisetag mit dem Frühstück endet.

Restaurant

  • Platz-Zuweisung für Frühstück-/Mittag- & Abendessen gilt weiterhin. Ab sofort können max. 9 Personen einer Familie an einem Tisch sitzen. Befreundete Familien möchten wir bitten getrennt zu sitzen.

Wir bitten um das Tragen des Mund-Nasen-Schutzes beim Betreten des Restaurants bis zum Platz nehmen und beim Verlassen des Tisches.

  • Am gesamten Speisenbuffet, im Restaurant Hebelstube & Wintergarten dürfen Sie sich selbst bedienen. Die Vorspeisen, Rohkostsalaten, Käsehäppchen & Desserts werden Ihnen in Einzel-Portionen angeboten. Wir möchten Sie bitten, dass Sie Ihre Kinder unter 1,40 m nicht mit an das Speisenbuffet nehmen, damit wir die Laufwege und den behördlichen vorgegebenen Abstandsregeln und den Hygieneschutz gewährleisten können.
  • Snackbar kann nur von einer Familie betreten werden
  • Alkoholfreie Getränke & Kaffee von den Getränkeautomaten dürfen selbst gezapft werden. Bitte beachten Sie, dass Sie und Ihre Kinder immer ein neues Glas, Becher oder Tasse nehmen.
  • Sie erhalten bei Anreise eine Getränkekarte, hiermit können Sie Fassbier & Weine selbst zapfen
  • Unsere Georg-Thoma-Bar ist täglich von 17.00 Uhr bis 23.00 Uhr Hotelbar geöffnet. Bitte nehmen Sie in unserer Badener Stube oder im Café Chocolate Platz, wir bedienen Sie gerne.
  • Unser Restaurant „Fanny’s“ ist an 6 Tagen der Woche für Sie geöffnet. Bitte reservieren Sie einen Tisch für 17.30 Uhr oder 19.30 Uhr am Restauranteingang.

Kinderbetreuung

  • Für Babys und Kleinkinder von 6 Monaten bis 2 Jahre bieten wir eine tägliche Gruppenbetreuung von max. 3 Kindern für 2 Stunden pro Familie an. Sie können die Betreuungszeit zwischen 10-12 Uhr, 14-16 Uhr und 16-18 Uhr wählen, eine Anmeldung am Vortag ist erforderlich. Die Betreuung der Kinder von 6 Monaten bis 2 Jahre findet bei der Empore, über dem Funpark statt. Weitere Infos finden Sie hier.
  • Ein Animations-/Familienprogramm für Kinder von 3-6 Jahren mit einem Elternteil findet täglich von 10.00 - 12.30 Uhr und 14.00 - 18.00 Uhr in der Happy’s Kinderwelt statt. Hier finden Sie unser aktuelles Betreuungsprogramm für Kinder von 3-6 Jahren.
  • Für Juniors und Teens findet täglich eine Animationsprogramm (ohne Eltern) mit max. 20 Kindern für 2 Stunden pro Familie statt. Sie können folgende Zeiträume wählen: 10-12 Uhr, 14-16 Uhr und 16-18 Uhr, eine Anmeldung am Vortag ist erforderlich. Da Animationsprogramm findet hauptsächlich im „HalliGalli“ ( nahe dem Badeparadies) statt.
    Weitere Infos finden Sie hier.

Hier finden Sie unser aktuelles Betreuungsprogramm für Kinder von 3-6 Jahren.

Hier weitere Infos zum Animationsprogramm für Kids von 7-10 und 11-15 Jahre.

Die Außen-Spielplätze sind je nach Wetterlage geöffnet und können genutzt werden, ebenso die Indoor-Spielbereiche, immer unter der Berücksichtigung der Hygienevorschriften und der Abstandsregelung.

Betreutes Kinderessen & Kinderdisco werden bis auf weiteres nicht angeboten.

Zimmerreinigung

Um auszuschließen, dass während Ihres Aufenthaltes Nicht-Familienmitglieder Ihr Zimmer betreten, findet unaufgefordert keine tägliche Zimmerreinigung statt. Selbstverständlich reinigen wir Ihr Zimmer auf Wunsch.

Hallenbad

Unser Happy’s Badeparadies mit Hallenbad, Kinderplanschbecken. Splash-World und Wasserrutsche sind für Sie täglich geöffnet.

Öffnungszeiten: Täglich von 08.00 Uhr bis 22.00 Uhr

Derzeit können lt. Verordnung max. 50 Personen in unseren gesamten Bereich des Badeparadieses, im Becken dürfen sich max. 18 Personen aufhalten, aus diesem Grunde müssen wir den Eintritt pro Zimmer zeitlich begrenzen. Jede Familie kann täglich das Badeparadies für 1,5 Stunden besuchen. Eine Anmeldung ist erforderlich , die können Sie digital über das Zimmer-Tablet oder am Informationsstand beim Hauptrestaurant erledigen.

So funktioniert die Anmeldung mit dem Tablet: Auf der Startseite finden Sie den Reservierungsbutton, hier werden sich einfach durch das Programm geleitet. Eine Eintrittskarte mit Zimmernummer für Ihren Aufenthalt befindet sich an Ihrer Badetasche, somit hat unsere Badeaufsicht einen besseren Überblick. Sämtliche Reservierungen werden im System gemäß der Landesverordnung archiviert. Der Ein- / Ausgang im Schwimmbadbereich ist beschildert.

Die Wasser-Rutsche ist gleichzeitig geöffnet, hier bitten wir Sie darauf zu achten, dass max. 5 Personen die Rutsche mit Abstand benutzen.

Badetasche mit Bademantel und Handtücher stehen im Zimmer für Sie bereit.

Bitte achten Sie bei den Liegestühlen, Sitzen und in den Duschen auf die Abstandsregelung.

Alle Schwimmbadregeln finden Sie auch nochmals auf der Rückseite Ihrer Eintrittskarte.

Sauna

Die Saunalandschaft mit finnischer Kelo-Sauna und Bio-Sauna inkl. Ruheraum sind täglich für Sie geöffnet.

Öffnungszeiten: Täglich von 16.00 Uhr bis 21.00 Uhr

Allerdings darf die Sauna nur zur vollen Stunde betreten und 45 Min. genutzt werden.
Derzeit können sich lt. Verordnung max. 20 Personen in der Saunalandschaft aufhalten, aus diesem Grunde müssen wir den Eintritt pro Zimmer zeitlich begrenzen. Jede Gast kann täglich die Saunalandschaft für 1 Stunde besuchen, ein Saunagang dauert 45 Min. Die restlichen 15 Min. werden zum Lüften und Reinigen für den nächsten Saunagang benötigt. Auch hier ist eine Anmeldung notwendig, diese können Sie täglich direkt über Ihr Zimmer-Tablet buchen. Auf der Startseite finden Sie den Reservierungsbutton, hier werden sich einfach durch das Programm geleitet. Eine Eintrittskarte mit Zimmernummer für Ihren Aufenthalt befindet sich an Ihrer Badetasche, somit hat unsere Badeaufsicht einen besseren Überblick. Sämtliche Reservierungen werden im System gemäß der Landesverordnung archiviert. Der Ein- / Ausgang im Schwimmbadbereich ist beschildert.

Die Eintrittskarte mit Uhrzeit können Sie sich bitte am Infotisch beim Hauptrestaurant abholen.

Es gelten folgende Personenbegrenzungen in den einzelnen Bereichen:

  • Bio-Sauna: max. 4 Pärchen oder 5 Einzelpersonen
  • Finnische Kelo-Sauna: max. 6 Pärchen oder 7 Einzelpersonen
  • Ruheraum: max. 7 Personen

Die Handtücher, die Sie mit in die Sauna nehmen, legen Sie bitte immer unter sich, damit Sie sich daraufsetzen können.
Sie können sich nach jedem Sauna-Gang ein neues Handtuch nehmen, damit die Hygienerichtlinien eingehalten werden.

Massage & Kosmetikbehandlungen

Hier können Sie sich über unser Angebot erkundigen: Wellnessanwendungen

Wir haben unsere Wellness-Insel umgestellt, derzeit können Sie nur Massagetermine vor Ort online über unsere Zimmer-Tablets buchen. Bei Fragen können Sie sicher gerne unter der Rufnummer: 07676-18855 melden, bitte sprechen Sie auf den Anrufbeantworter, sie werden zurück gerufen.

Indoor-Sporthalle „Fundorena“

Die Indoor-Sporthalle hat täglich unter der Berücksichtigung der Hygienevorschriften und der Abstandsregelung geöffnet.

Alle Attraktionen können ohne Mund-Nasen-Schutz & Handschuhen genutzt werden. Der Mund-Nasen-Schutz wird nur im Eingangsbereich, Anmeldung, in den Fluren/Gängen und in der Chicco Lounge erforderlich.

Der Fitnessraum ist täglich geöffnet, Anmeldung direkt in an der Rezeption der Fundorena. Die Personenzahl im Fitnessraum ist auf max. 4 Personen begrenzt.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir die Sporthalle derzeit nicht für Aktivitäten wie Fußball und Volleyball spielen vermieten können. Leider ist derzeit auch Badminton nicht möglich

Ponyreiten

Unser Ponydome wird unter der Berücksichtigung der Hygienevorschriften und der Abstandsregelung geöffnet sein. Wir empfehlen hier Terminvereinbarung. Das Tragen von Mund-Nasen-Schutz ist für alle Pflicht, das reitende Kind muss Handschuhe tragen.

Treppenhäuser & Fahrstühle

Die Nutzung der Fahrstühle ist nur für eine Familie oder Einzelpersonen gestattet, unsere Treppenhäuser werden mit der Laufrichtung beschriftet.
Auf den Fluren bitten wir um Beachtung der Abstandsregeln, Desinfektions-Spender finden Sie auf jedem Flur.

Hochschwarzwald Card

Leider können wir nicht alle Attraktionen hier aufführen, bitte informieren Sie sich direkt auf der Website: www.hochschwarzwald-card.de welche Attraktionen offen und wie nutzbar sind. Danke!

Unsere Mitarbeiter

Alle unsere Mitarbeiter wurden nach den aktuellen Hygienevorschriften geschult. Sie wurden verpflichtet mit Mund-Nasen-Schutz in allen Räumlichkeiten ohne Plexiglas-Abschottung zu arbeiten. In einigen Abteilungen wir Housekeeping & Service wird mit Handschuhen gearbeitet.

Mit herzlichen Grüßen vom Feldberg

Ihr Hotel
FELDBERGER HOF
Banhardt GmbH

Familie Thomas Banhardt