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Familotel – in Kooperation mit dem Feldberger Hof
  1. Chambres 
  2. Expériences en famille
  1. Accueil
  2. Déclaration d’accessibilité

Déclaration d’accessibilité

Hotel Feldberger Hof Banhardt GmbH
Dr.-Pilet-Spur 1
79868 Feldberg
Tél. : +49 (0) 7676 / 180
Fax : +49 (0) 7676 / 1220
E-mail : info@feldberger-hof.de
Internet : www.feldberger-hof.de
Direction : Nathalie Rehbein & Sebastian Banhardt
Personne de contact pour l’accessibilité : Nathalie Rehbein

État de la conformité aux exigences

La majorité des pages de contenu de ce site web est globalement conforme aux exigences de la loi sur le renforcement de l’accessibilité (BFSG). L’évaluation a été réalisée sur la base des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 au niveau de conformité AA.

Pour les contenus standards testés, une conformité d’environ 97 % a été déterminée lors de tests automatisés et d’un contrôle manuel. Cette indication ne concerne pas l’ensemble des sections du site. Dans certaines zones fonctionnelles, en particulier les pages Réserver, Demande, Bons cadeaux ainsi que Avis clients, le nombre de défauts d’accessibilité constatés est nettement plus élevé. Ces sectins sont revus au fur et à mesure afin d'améliorer la conformité.

Les contenus énumérés ci-dessous ne sont pas entièrement accessibles pour les raisons suivantes.

Contenus non accessibles

Rapports de couleur et de contraste :
1. Certains éléments de texte n’atteignent pas le rapport de contraste minimal requis sur toutes les résolutions d’écran.
2. En raison des exigences du corporate design, ces contrastes ne peuvent pas être adaptés partout. Le widget DigiAccess est disponible pour une personnalisation individuelle afin d'améliorer l'expérience utilisateur.
3. Légende de l’image d’en-tête : Les légendes placées sur l’image d’en-tête présentent généralement un bon contraste. Cependant, en raison de l’absence de couleur de fond uniforme, le test automatisé ne peut parfois pas déterminer un rapport de contraste suffisant. Ces zones doivent être évaluées de manière subjective et peuvent être ajustées si besoin via la fonction de contraste de DigiAccess.
4. Image de fond du pied de page : Une image de fond est utilisée à des fins de design dans le pied de page. Malgré une bonne lisibilité visuelle, un écart par rapport au rapport de contraste défini est constaté ici sur le plan technique. Cela ne constitue pas une limitation perceptible ; si besoin, le widget DigiAccess peut également être utilisé ici.

Contenus multimédias :
5. Les vidéos intégrées ne disposent pas toujours de sous-titres ou d’audiodescriptions.
6. Cela sera pris en compte pour les futures productions ; les vidéos existantes ne peuvent actuellement pas être complétées a posteriori.

Intégrations et widgets externes :
7. Le service de messagerie intégré au site web pour la communication avec les clients présente un problème structurel au niveau du rôle du repère « main ».
8. Certains éléments de page du service de messagerie utilisé pour la communication avec les clients ne sont pas entièrement intégrés dans des rôles de repère.
9. Sur la page des avis clients, l’intégration de widgets d’évaluation externes (de différents fournisseurs) entraîne des défauts d’accessibilité que nous ne pouvons corriger que partiellement, voire pas du tout.

Documents PDF :
10. Certains fichiers PDF mis à disposition ne sont pas entièrement accessibles.
11. L’accessibilité de ces documents sera améliorée lors des mises à jour, et les nouveaux PDF seront créés dans la mesure du possible en version accessible.

Textes alternatifs et libellés des liens :
12. Certains liens (par exemple, les icônes de réseaux sociaux) ne sont pas suffisamment libellés pour les lecteurs d’écran.
13. Des textes alternatifs manquent parfois pour des images décoratives ou intégrées.

Structure sémantique et hiérarchie des titres :
14. La succession des niveaux de titres ne répond pas partout aux exigences sémantiques (par exemple, des sauts de h2 à h4).
15. Certains éléments de liste (

  • ) ne se trouvent pas dans des listes sémantiquement correctes (
/
).

Attributs ARIA :
16. Certains éléments aria-hidden contiennent des contenus pouvant recevoir le focus, ce qui contrevient à la directive WCAG 4.1.2.

Zones fonctionnelles avec un nombre d’erreurs accru :
17. Les pages Réserver, Demande, Bons cadeaux et Avis clients présentent actuellement un nombre nettement plus élevé de défauts d’accessibilité.
18. Ces sections font l’objet d’une refonte technique en cours, dans le but d’améliorer sensiblement l’accessibilité dans les plus brefs délais.
19. Jusqu’à la fin de ces travaux, certaines fonctions ou contenus peuvent n’être accessibles aux utilisateurs de technologies d’assistance que de manière limitée ou avec des outils supplémentaires.

Rédaction de cette déclaration

Cette déclaration a été rédigée sur la base d’une auto-évaluation à l’aide de LambdaTest Accessibility DevTools et axe DevTools.
Dernière vérification : 11 août 2025

Feedback et contact

Si vous rencontrez des obstacles ou constatez des défauts dans l’accessibilité, veuillez nous contacter :

Hotel Feldberger Hof Banhardt GmbH
Dr.-Pilet-Spur 1
79868 Feldberg
E-mail : info@feldberger-hof.de
Téléphone : +49 (0) 7676 / 180

Procédure de recours

Si, après avoir contacté le service mentionné ci-dessus, aucune solution satisfaisante n’a été trouvée, vous pouvez vous adresser à la commission de médiation fédéral :

Commission de médiation conformément à la loi sur le renforcement de l’accessibilité auprès du délégué du gouvernement fédéral pour les personnes en situation de handicap
Mauerstraße 53
10117 Berlin
Téléphone : +49 (0) 30 18 527 2805
E-mail : info@schlichtungsstelle-bgg.de
Internet : www.schlichtungsstelle-bgg.de

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Voici ce que disent
nos clients :

 
 
 
 
« Hôtel entièrement dédié aux familles, surtout aux tout-petits. Les enfants disposent de nombreuses possibilités pour passer leur temps libre, jouer et s'amuser. »
Jens, avril 2025
 
 
« Il s'agit de notre deuxième séjour ici. Comme la dernière fois : tout est impeccable. Nous reviendrons avec plaisir. 😀 » R R, mai 2025
« Un hôtel très convivial et idéal pour les familles. »Karin, mai 2025
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