Service disponible tous les jours 6h30 à 23h00. Le départ est possible à partir de 7h30. Pour un départ entre 23h00 et 06h30, veuillez composer le numéro de téléphone 953 (+49 7676 18953).
L’essentiel en un coup d’œil
Informations pratiques sur l’hôtel familial
Pour que vous puissiez profiter de vos vacances dès la première minute, nous avons rassemblé pour vous les informations les plus importantes pour préparer votre séjour. Découvrez tout sur les heures d’ouverture de notre réception, de l’espace bien-être et des aires de jeux pour enfants. Votre compagnon à quatre pattes est également le bienvenu. Les chiens sont acceptés avec plaisir. Pour une arrivée sans stress, de nombreuses places de parking sont à votre disposition. Qu’il s'agisse d'informations pour l'enregistrement/le départ ou d’autres FAQ, vous trouverez ici tous les détails pour un séjour parfaitement réussi. Et si vous avez encore des questions, notre équipe se tient à votre disposition à tout moment !
Informations générales
Nous garantissons l’accès à votre chambre à partir de 16h00. Le jour du départ, nous vous prions de quitter l'hôtel, d'effectuer le paiement et de remettre les clés au plus tard à 10h00. Vous pouvez également régler votre facture la veille, entre 15h00 et 21h30, à la réception.
Le Wi-Fi est gratuit dans tout l’hôtel. Sélectionnez le réseau de l’hôtel (HotelNET) parmi les réseaux disponibles. En cliquant sur « Login », vous acceptez nos conditions d’utilisation et de protection des données. Vous serez alors connecté gratuitement à Internet.
Nous vous offrons la sécurité
- Zone calme, sans route principale
- Infrastructures adaptées aux familles
- Nombreuses mesures de sécurité pour les enfants (par ex. prises sécurisées, protections d’angles et de rambardes, butées de porte, etc.)
- Aires de jeux et installations de loisirs contrôlées, équipements de jeu sélectionnés
- Distances courtes : Toutes les installations importantes pour les enfants se trouvent à proximité immédiate
- Certification avec le label officiel TÜV « O.K. pour Kids »
En tant que partenaire et membre du système numérique de carte d'hôte « Hochschwarzwald Card », vous pouvez en bénéficier à partir de deux nuits. Sur https://www.hochschwarzwald.de/, vous trouverez un aperçu de toutes les prestations de base gratuites et des avantages Plus à tarif réduit. Si vous nous avez déjà transmis avant votre arrivée vos données personnelles ainsi que celles de vos accompagnants, vous avez reçu un e-mail de la Hochschwarzwald Tourismus GmbH pour activer votre Hochschwarzwald Card numérique. Votre Hochschwarzwald Card numérique est générée sous forme de code QR. Si vous ne nous communiquez vos données personnelles qu’au moment de l'enregistrement, vous recevrez cet e-mail dans la soirée. La Hochschwarzwald Card est valable pendant toute la durée de votre séjour, ainsi que le jour de l’arrivée et du départ.
Avec la carte Konus, vous pouvez utiliser gratuitement de nombreux transports publics de la région pendant votre séjour. Pour le transport des chiens et des vélos, le tarif en vigueur s’applique. Vous trouverez de plus amples informations sur https://www.schwarzwald-tourismus.info/planen-buchen/konus-gaestekarte.
Poussettes, landaus et porte-bébés peuvent être loués à l’entrée arrière de l’animation contre une caution en espèces de 20,00 €. Babyphones, jeux de société & jeux de cartes, queues de billard… sont disponibles à la réception (la caution sera facturée sur votre compte).
N’oubliez pas votre doudou préféré
Nous vous conseillons de prévoir suffisamment de temps pour faire vos valises. Veuillez vérifier tous les tiroirs, coins et sous les lits, vider le coffre-fort et emporter toutes vos affaires personnelles, par exemple carte d’identité, téléphone portable, doudou préféré. Veuillez noter que nous ne pouvons renvoyer les objets trouvés qu'après paiement de frais de traitement de 50 euros, frais de port en sus.
Vous avez oublié vos tongs ? Vous pouvez acheter cet article et bien d'autres à la réception. Boissons, friandises et articles pratiques sont disponibles dans nos distributeurs de boissons et snacks.
- 807 - Responsable de l'hôtel/des opérations
- 855 - Espace bien-être
- 802/803 - Réception, en journée
- 953 - Réception de 23h00 à 6h30
- 831 - Réservations
- 815 - Animation
- 814 - Restaurant
- 949 - Service d'accueil/Stand d'information interne
Les appels sont gratuits. Pour les appels externes, veuillez composer le « 0 » au préalable.
Chaque unité téléphonique sera facturée 0,10 € sur votre note de chambre.
Informations pour les familles
Notre service de garde d'enfants haut de gamme
- Programme d’aventure, de sport et d’activités
- Rencontres rapides avec d’autres enfants et nouveaux amis
- Salles de jeux spacieuses et prêt de jeux de société à la réception
- Au moins 2 activités familiales par semaine
- Animations avec les clowns « Happy » et « Chicco », nos mascottes
- Personnel formé aux premiers secours pour les tout-petits
- Pharmacies et services d’urgence à proximité
Ouverte tous les jours, la salle de sport couverte de 4 000 m² propose sport, divertissement & action pour toute la famille. La Hochschwarzwald Card est nécessaire pour y accéder gratuitement. Toutes les informations détaillées, heures d’ouverture, etc. sont disponibles sur le site https://www.fundorena.de/de/.
La gentillesse est notre devise
- Hôtes accueillants et attentionnés envers les enfants
- Interlocuteurs dédiés pour les enfants et les parents
- Qualité de service officiellement reconnue
- Environnement adapté à l’allaitement, ambiance détendue et organisation complète pour vous soulager
- Évaluation objective de l’hôtel grâce à un sondage en ligne auprès des hôtes. Vous pouvez consulter ici les avis clients en ligne
Informations sur les chambres
Ce que propose notre hôtel
- Chambre double avec lit bébé ou lit d’appoint pour les moins de 6 ans
- Chambre familiale avec véranda (Junior Suites)
- Appartements familiaux avec 2, 3 ou 4 pièces séparées
- Cuisine commune accessible la nuit dans le bâtiment principal
- Ambiance chaleureuse et mobilier confortable
- Rideaux occultants dans les chambres
- Kitchenette dans chaque appartement familial et dans les résidences du Feldberg
- Buanderie en libre-service 24h/24 (payante)
- Tarifs enfants fixes
Ce que nous mettons à votre disposition
- Babyphone
- Table à langer, matelas à langer & poubelle à couches
- Lits et chaises pour enfants
- Porte-bébés dorsaux, poussettes & landaus
- Chaises hautes & sièges enfants
- Baignoire bébé, pot, réducteur de WC & marchepied pour enfants
- Chauffe-biberon
- Possibilité de préparer les repas
- Salle de jeux ainsi que lieux de détente, espace allaitement
- Aires de jeux privées de l’hôtel à moins de 100 m
Vous trouverez d’autres informations numériques sur l’hôtel et la région sur la tablette de votre chambre.
Art culinaire
- 07h30 - 10h15 Petit-déjeuner
- 12h00 - 13h45 Déjeuner
- 15h00 - 16h00 Goûter
- 18h00 - 20h30 Dîner
- 10h00 - 12h00 et 13h30 - 17h30 Snack-bar
Dans notre restaurant familial Fanny, vous avez le choix entre une fondue au poisson, à la viande ou au fromage, ou l'une de nos tables de grillades très appréciées.
Vous pouvez réserver directement sur place via notre application.
Horaires des repas :
17h00 – 18h30
19h00 – 20h30
(Inclus dans la formule « tout compris » du Feldberger Hof)
Les enfants bénéficient toute la journée de boissons rafraîchissantes gratuites. La bouteille remise à l’arrivée peut être remplie à tout moment au Hebelstube ou au snack-bar. Pour les adultes, notre All-Inclusive-Premium propose 24h/24 un choix de bières, vins, spritz sélectionnés ainsi que du thé et du café.
Une prise en charge complète
- Vaisselle colorée pour enfants et distribution de bavoirs
- Set de coloriage et crayons sur la table du restaurant sur demande
- Boissons à volonté pour les enfants toute la journée
- « Kids All Inclusive »
Occasions spéciales, petits souhaits… N’hésitez pas à nous en parler.
Informations sur les médecins
Si vous souhaitez consulter un médecin
(prise de rendez-vous obligatoire)
(prise de rendez-vous obligatoire)
- Le cabinet médical Dres/Honeck-Ertl se trouve au centre de santé de Todtnau, Tél. 07671 992300 (composez le 0 depuis le poste fixe).
- Le cabinet du Dr. Roland Just (chirurgie/chirothérapie/orthopédie) se trouve dans le bâtiment annexe, tél. 07676 316 (composez le 0 depuis le poste fixe).
- Les adresses des pédiatres ainsi que celle de la clinique Helios sont disponibles sur notre tablette dans les chambres d’hôtel.
Votre santé nous tient à cœur
Si vous ou un membre de votre famille présentez des symptômes de maladies infantiles classiques telles que la rougeole, les oreillons ou la rubéole, nous vous demandons de rester dans votre chambre et d’informer immédiatement la réception au : 802 & 803 (+49 7676 18802 & +49 7676 18803). Merci pour votre comportement responsable.
La pharmacie Titisee propose, contre frais de livraison, un service de livraison les lundis, mardis, jeudis et vendredis (hors jours fériés). Veuillez vous présenter à la réception au plus tard à 12h00. Si les médicaments sont en stock, la livraison a lieu vers 18h00.
Plan du complexe Feldberger Hof
Entrée principale
Bienvenue au Familotel Feldberger Hof. Notre entrée principale est votre premier pas dans un univers de détente. Conçu de manière conviviale et bien indiqué, elle mène directement à la réception et offre une première impression idéale : accueillante, ouverte et pleine de joie pour votre séjour.
5 univers aquatiques
Eau & bien-être au Feldberger Hof : Notre piscine intérieure propose des buses de massage, un bassin à courant et un toboggan de 50 m, amusement garanti ! Pour les plus petits, il y a le monde aquatique coloré Splash-World et une pataugeoire chauffée (32 °C). Les enfants à partir de 4 ans peuvent faire leurs premières longueurs à l’école de natation. Les adultes trouvent calme et relaxation au spa Devi avec des massages apaisants et des offres bien-être.
Aire de jeux extérieure
Happy’s Zwergenwelt
Sur notre terrasse, les enfants peuvent s’amuser à conduire des voitures à pédales, se balancer et jouer à leur guise, pendant que les parents se détendent confortablement avec une boisson tout en les regardant.
Aire de jeux d’aventure extérieure
Un paradis pour les petits explorateurs : Notre aire de jeux d’aventure invite à grimper, glisser et se défouler. Ici, les enfants laissent libre cours à leur imagination et découvrent la nature en s’amusant, plaisir et mouvement garantis !
Fundos Area
NOUVEAU au programme : Notre Fundos Area sera agrandie fin 2025 / début 2026 avec une salle de jeux polyvalente pour tous les âges, un lieu plein de plaisir, d’action et de mouvement. Et pour les parents ? Nous avons imaginé quelque chose de vraiment spécial… mais nous ne dévoilons pas encore tout !
Fundorena
Activités indoor spectaculaires sur 4 000 m² : La Fundorena séduit avec son espace d’escalade, son parc de trampolines et bien plus encore, un vrai coup de cœur pour toute la famille. Plus d’informations sur : Fundorena | Parc de loisirs couvert & extérieur Feldberg
Parcours d’accrobranche extérieur
Aventure en hauteur : Le parcours d’accrobranche du Feldberg propose neuf parcours jusqu’à 15 m de haut, un immense plaisir pour petits et grands. Même les plus jeunes, à partir de 100 cm, peuvent s’élancer sur le parcours enfants. Les points forts : différents niveaux de difficulté et la tyrolienne sensationnelle Flying Fox.
Départ du téléphérique du Feldberg
Point de départ pour des aventures inoubliables : Votre ascension vers le plus haut sommet de la Forêt-Noire commence au départ de la station du téléphérique du Feldberg. Idéal pour les randonnées, les tours en VTT ou tout simplement pour profiter de la vue à couper le souffle.
Maison de la Nature
Découvrir, s’émerveiller, apprendre : La Maison de la Nature invite petits et grands à explorer la faune et la flore fascinantes de la région. Des expositions passionnantes et des expériences interactives font de la visite une aventure riche en découvertes.
École de ski Feldberg Sports
Apprendre, s’amuser, progresser en toute sécurité : L’école de ski Feldberg Sports propose des cours professionnels de ski, snowboard et vélo, pour débutants et confirmés, tous âges confondus. Plus d’informations sur : Feldberg Sports | École de ski, snowboard & vélo au Feldberg
Piste de luge & de ski juste devant la porte
Profitez d’un accès direct au domaine skiable ! Que vous préfériez les descentes vertigineuses en luge ou que vous fassiez vos premiers pas sur les pistes de ski, votre expérience hivernale commence ici, juste devant la maison. Parfait pour les familles, les débutants et les petits fans de sports d’hiver.
Sentier des lutins
Une aventure pour petits et grands : Le sentier des lutins du Feldberg est une randonnée adaptée aux enfants, qui offre un aperçu passionnant de la vie du coq de bruyère. Découvrir la nature n’a jamais été aussi facile. Sentier des lutins Feldberg